Adressverwaltung

CAS Drive hilft Ihnen dabei, einen hochwertigen und aktuellen Adressbestand Ihrer Kunden und Interessenten aufzubauen.

Sparen Sie sich das zeitaufwändige Abtippen von Adressen. Mit CAS Drive legen Sie neue Adressdatensätze aus E-Mail-Signaturen oder Internetseiten an. Die automatische Dublettenprüfung sagt Ihnen, ob die Adresse bereits angelegt wurde. Auf Wunsch kann eine Adressvalidierung und -anreicherung durch Drittsysteme erfolgen.

CAS Drive führt die Kundendaten aus mehreren DMS in eine zentrale Datenbank zusammen. DMS spezifische Kundendaten, wie beispielsweise die Kundennummer, werden im Adressdatensatz jedes Kunden angezeigt.

Adressen können mit jedem beliebigen Datensatztyp verknüpft werden, beispielsweise mit einem Fahrzeug. Diesen Verknüpfungen können Attribute zugewiesen werden. CAS Drive sagt Ihnen, wer Halter, Fahrer oder Besitzer eines Fahrzeuges ist.

Der MessageBroker sorgt für einen sekundenschnellen Datenaustausch zwischen CAS Drive und den angeschlossenen Dealer Management Systemen.

Neue Adressen erfassen mit CAS Info@click

  • Anlegen von Adressen aus E-Mail-Signaturen, Word-/PDF-Dateien, Internetseiten o. ä. direkt in CAS Drive als Einzel-/Firmenkontakt bzw. Ansprechpartner
  • Dublettenprüfung
  • Startet Interaktionen wie Telefonate und E-Mails
  • Ausgereifte Suchfunktionen über mehrere Anwendungen hinweg – z. B. CAS Drive, Branchenbuch, Stadtplan oder verschiedene Webseiten
 

CAS Info@click

Kunden- und Interessentendaten

  • Komfortables Adressmanagement mit Firmenadressen, Ansprechpartner, privaten Kontakten, Kategorisierungen, Kundennummern-Verwaltung und weiteren individuellen Zusatzfeldern und Eingabehilfen
  • Integrierte Dublettenprüfung beim Anlegen von Adressen
  • Konsistenzprüfung beim Eingeben oder Ändern der Adresse: PLZ/Ort/Bundesland/Land, BLZ/Bank, Vorname/Anrede, E-Mail-Adresse/Kontaktart, Homepage usw.
  • Aktionen direkt aus der Adressmaske aufrufbar, z. B. Erstellung eines neuen Termins, E-Mail, Brief, Wiedervorlage oder direkte Anrufmöglichkeit
 

Kunden- und Interessentendaten

bedirect Adressüberprüfung

  • Referenzdatenbanken von Adressdienstleistern wie bedirect oder YellowMap prüfen, korrigieren und reichern Adressen nach Bedarf an
  • Vorgeschlagene Änderungen werden durch einen Klick in die bestehende Adresse übernommen
 

bedirect Adressüberprüfung

Details

  • Zeigt weitere Informationen über den Kontakt an: Abteilung, Bankverbindung, Geschäftsverbindung (Umsatzgruppe, Umsatz), Privates (Geburtstag)
 

Details

Lageplan

  • Geografische Darstellung und internetbasierte Routenplanung zur angegebenen Adresse
 

Lageplan

Verteiler

  • Verteilerlisten für gezielte Marketing- und Vertriebsaktionen
  • Komfortables Arbeiten bei den Adressen-Selektionen
 

Verteiler

DMS spezifische Felder

  • CAS Drive ermöglicht die Anbindung mehrerer DMS Systeme
  • Bei der Arbeit mit mehreren DMS können systemspezifische Daten wie beispielsweise die Kundennummer separat für jedes DMS verwaltet und abgerufen werden
 

DMS spezifische Felder

Journal

  • Alle Änderungen eines Datensatzes werden im Journal gespeichert
  • Alle Änderungen sind leicht zu finden und lassen sich jederzeit rückgängig machen
  • Auch gelöschte Datensätze können wiederhergestellt werden
 

Journal

Lückenlose Kunden- und Interessentenakte

  • Chronologische Kundenakte mit allen Aktivitäten, Dokumenten, Korrespondenz, Fahrzeugen, Verkaufschancen und Warenwirtschaftsbelegen ..., dadurch die perfekte Grundlage für alle Telefonate
  • Direkt aus der Kundenakte heraus können Sie per Mausklick weitere Einträge erstellen oder bestehende editieren
 

Akte

Verknüpfungen

  • Verknüpfungen können mit Attributen versehen werden, um beispielsweise Rollen wie "Halter" oder "Fahrer" eines Fahrzeugs zu definieren
  • Beziehungen/Kardinalitäten können zwischen Datensätzen hinterlegt werden (m:n, 1:n, 1:1), beispielsweise Mutter- und Tochterunternehmen bei Konzernen
  • Filtern von attributierten Verknüpfungen
  • Verknüpfungen werden im Journal mitprotokolliert, alle Änderungen an den Verknüpfungen können auf Wunsch nachvollzogen werden
 

attributierte Verknüpfungen

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