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Die CRM-expo hat es bestätigt: Die Nachfrage nach CRM-Lösungen ist nachwievor ungebrochen. Aktuelle Trends wie Social Media, Cloud-Computing, xRM und Mobility sorgen für vielfältigen Einsatz.
Vor allem die fortschreitende Entwicklung von Tablet PCs und Smartphones machen CRM noch mobiler sowie netzwerk- und beziehungsorientierter – dies bestätigen auch die CRM-Experten im Interview mit den GFM Nachrichten. Passende Unterstützung für zukunftsorientiertes Beziehungsmanagement bieten Produkte wie CAS genesisWorld und CAS PIA mit vielen mobilen Apps für iPhone, iPad, BlackBerry und Android-basierte Geräte.
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