IT-Matchmaker: Intelligente IT-Systeme brauchen Daten und Ethik

Künstliche Intelligenz wird mittlerweile immer häufiger in Customer-Relationship-Management-Software integriert. So können Mitarbeiter im Marketing, Vertrieb und Service nicht nur entlastet werden, sondern auch effizienter arbeiten und sich noch stärker auf Kunden fokussieren. Beim Future Lab der CAS Software AG, soll künstliche Intelligenz das Arbeiten mit CRM-Systemen weiter vereinfachen.

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