Ausgabe 77

Freuen Sie sich auf die dritte Auflage des Customer Centricity Forums: Am 29. Juni 2017 erwarten die Teilnehmer faszinierende Themen rund um "Customer Centricity", dem WIN-WIN Unternehmensleitbild für kundenzentrierte Unternehmen, und die neue „WIR-Welt“ ... Mehr erfahren Sie in Ausgabe 77.

Ausgabe 76

Albert Einstein hatte es, Marie Curie auch - und Picasso und Steve Jobs ohne jeden Zweifel: Den Mut, die Welt gegen alle Widerstände fundamental zu gestalten. ... Mehr erfahren Sie in Ausgabe 76.

Ausgabe 75

Eine unvergessliche 30 Jahre-Geburtstagsparty feierte das CAS Team auf dem CAS Campus. Über 650 Gäste folgten der Einladung und erlebten ... Mehr erfahren Sie in Ausgabe 75.

Ausgabe 74

„Positiv denken bezaubert und beflügelt“ das ist das Motto von Martin Hubschneider als Mensch und als Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG. Mehr erfahren Sie in Ausgabe 74.

Ausgabe 73

Gerade Unternehmen aus dem Mittelstand schlummern auf einem Wissensschatz. Doch wie gelingt es, dieses Wissen zu Tage zu fördern? Wie hält man Adressen und Kontaktdaten aktuell? Mehr erfahren Sie in Ausgabe 73.

Ausgabe 72

Die vierte industrielle Revolution wird die Welt radikal verändern. Die Schlagworte Industrie 4.0 und Mittelstand 4.0 stehen für den digitalen Wandel, der auch die Unternehmen und unsere Arbeitswelt tiefgreifend umformen wird. Erste Anzeichen sind schon spürbar. Mehr erfahren Sie in Ausgabe 72.

Ausgabe 71

Fachliches Know-how und bezaubernde Momente sagt CAS-Vorstandsvorsitzender Martin Hubschneider für das 1. Customer Centricity Forum. Mehr erfahren Sie in Ausgabe 71.

Ausgabe 70

Die CeBIT ruft die d!conomy aus. Die Bundesregierung kündigt mit Industrievertretern die Industrie 4.0 an. Aber wo bleibt der Mittelstand? Mehr erfahren Sie in Ausgabe 70.

Ausgabe 69

Die CAS Software AG belegt erneut eine Spitzenposition in zentralen Aspekten der Kundenzufriedenheit. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie, die Unternehmen zur Bewertung ihrer CRM-Software befragte. Mehr erfahren Sie in Ausgabe 69.

Ausgabe 68

Die Zukunft des Kundenmanagements steht ganz im Zeichen der Mobilität: Für die meisten deutschen Unternehmen ist der mobile Zugriff heute schon entscheidend bei der Auswahl einer CRM-Lösung. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 68.

Ausgabe 67

Schick, sicher & schlau: Ab sofort steht die neue Version x6 von CAS genesisWorld zur Verfügung. Ein Bündel an CRM-Funktionen erweitert die Einsatzmöglichkeiten - auch unterwegs auf Tablets, Smartphones und Browsern. Diese und weitere Themen finde Sie in Ausgabe 67.

Ausgabe 66

Wir lieben gute Beziehungen: zu unseren Kunden, Mitarbeitern, Partnern. Und zur Öffentlichkeit. Vielleicht sogar zur NSA. Wir wissen, dass erfolgreiche Unternehmen Fans und Sympathisanten haben. Wir haben gelernt, dass gute Beziehungen nicht einfach entstehen. Darüber lesen Sie mehr in Ausgabe 66.

Ausgabe 65

Weihnachten naht. Die Kinder freuen sich auf Heiligabend, auf die Weihnachtslieder, die Düfte von frischem Gebäck, den Weihnachtsbaum mit den brennenden Kerzen und die vielen eingepackten Geschenke. Erfahren Sie mehr über diese und weitere Themen in Ausgabe 65.

Ausgabe 64

Gestern waren gute Produkte, ein freundlicher Service und professionelles Kundenbeziehungsmanagement ausreichend für Erfolg. Heute leben wir in einer vernetzten Welt, die durch Bewertungs-Communities und soziale Netzwerke laufend neue Werte, Trends und Bedürfnisse schafft. Darüber lesen Sie in Ausgabe 64.

Ausgabe 63

Sind zufriedene Kunden einem Unternehmen wirklich treu? Wer Treue für eine Begleiterscheinung der Kundenzufriedenheit hält und damit seinen wirtschaftlichen Erfolg als gesichert ansieht, liegt leider falsch. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 63.

Ausgabe 62

Ausgabe 61

Wir investieren jährlich zwischen 15 % und 25 % des Umsatzes in neue Produkte und Technologien – auch dank der aktuellen Rekordinvestition bietet die CAS Software das aus Kundensicht beliebteste CRM. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 61.

Ausgabe 60

Die innovativsten Produkte und Erfindungen entstehen immer da, wo Menschen Raum haben, sich frei zu entfalten. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 60.

Ausgabe 59

Mit der Kundenpflege ist es wie mit Amors Pfeil: Sie muss mitten ins Herz treffen, damit etwas Außergewöhnliches entsteht. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 59.

Ausgabe 58

Seit Facebook 2004 gegründet wurde, gilt die Anzahl der Online-Fans als neue Erfolgsmetrik. Durch einen einfachen Klick wird man in die Fangemeinde aufgenommen. Mehr über dieses und andere Themen erfahren Sie in Ausgabe 58.