Referenz Litreca AG

Die Litreca AG ist eines der führenden Software- und Beratungshäuser im Finanzmanagement. Ihre Passion ist es, qualitativ hochwertige Finanzlösungen und Beratungsdienstleistungen innerhalb von SAP und weiteren ERP-Systemen zu entwickeln.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Vertriebsunterstützung und Vereinfachung des Vertriebsprozesses
  • Informationsfluss verbessern
  • Strukturierung der Ablage und der operativen Prozesse
  • Projektplanung und -steuerung
  • Kampagnenverwaltung
  • Service- und Supportprozesse strukturieren
  • Projektbezogene Zeiterfassung

Nutzen und Vorteile

  • Schnelle Angebotserstellung durch Dokumenten-vorlagen
  • Effizientes Projektmanagement dank Workflow-Management
  • Erfassung und Auswertung der Projektaufwände
  • Professioneller Service durch systematische Service- und Supportprozesse
  • Schnellere Bearbeitung von Serviceanfragen durch umfassenden Überblick über Serviceverträge und Produkteinsätze
  • Hohe Transparenz im Supportprozess mit Hilfe von ausführlichen Auswertungen der Trouble-Tickets

Branche

IT

Webseite

www.litreca.com

Betreuender Partner

itdesign GmbH, Tübingen
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

CAS IT Services

Optimaler Support durch IT CRM-Software

Erklärungsbedürftige IT-Produkte und -Dienstleistungen sind häufig mit einer umfangreichen Kundenbetreuung verbunden. CAS IT Services ist eine spezielle CRM-Lösung für IT-Unternehmen oder Hersteller und ermöglicht ein effektives Kundenbeziehungsmanagement. Die Software bündelt nicht nur alle Daten, sondern vereinfacht abteilungsübergreifende Prozesse in der Kundenberatung, Akquise, Support bis hin zur Produktvermarktung.

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
sales@cas.de