Customer Centricity Forum Automotive am 21.10.2026 in Karlsruhe
Starke Kundenbeziehungen sind einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren im Autohaus – gerade in einer Branche, die sich zunehmend digitalisiert, vernetzt und verändert. Beim diesjährigen Customer Centricity Forum Automotive 2026 am 21.10.2026 im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe dreht sich deshalb alles um moderne Kundenorientierung entlang der gesamten Customer Journey.
Freuen Sie sich auf einen Tag voller praxisnaher Einblicke und frischer Perspektiven. Branchenexperten und Entscheider zeigen anhand konkreter Beispiele, wie echte Kundenzentrierung heute funktioniert – von der ersten Interaktion bis hin zu langfristigen Beziehungen. Dabei geht der Blick bewusst über klassische CRM-Ansätze hinaus und richtet sich auf ganzheitliche Strategien mit echtem Mehrwert für Vertrieb, Service und Kundenbindung.
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