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Vom Kunden zum Fan – Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

Kundenzufriedenheit reicht heute nicht mehr aus: Nachhaltig erfolgreiche Unternehmen begeistern, indem Sie die Kraft der positiven Emotionen für außergewöhnliche Kundenbeziehungen nutzen.

Beim ExpertenTalk „Vom Kunden zum Fan: Das Geheimnis der Begeisterung“ am 13. Januar 2023 spricht Paul Johannes Baumgartner, Unternehmer, Autor und Coach mit Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand und Vorstand des Lenkungsausschusses Digital Office bei Bitkom e.V., über die Kundenbegeisterung als Erfolgsfaktor und wie Sie mit der richtigen Mitarbeiterführung Ihre Customer Experience auf ein neues Level heben.

Entdecken Sie das Geheimnis der Kundenbegeisterung und holen Sie sich zum Jahresstart wertvolle Tipps!

Unsere XRM-Talks

Expertenwissen on demand

Jeden ersten Freitag im Monat ab 9:00 Uhr laden wir uns spannende Gäste zum XRM-Talk ein, um mit ihnen über die neuesten Trends und Möglichkeiten, über Meinungen und Erfahrungen rund um die Themen Digitalisierung, Kundenzentrierung und CRM zu sprechen.

Sie haben vergangene Experten- oder PraxisTalks verpasst? In unserer Mediathek finden Sie alle bisherigen Aufzeichnungen – lassen Sie sich inspirieren. Wir wünschen viel Freude beim Anschauen.