Kundenzentrierte Prozesse im Handel
Im Handel kommt es auf starke und langfristige Kundenbindungen an: Hier punktet, wer einen Service bietet, der die Erwartungen der Kunden übertrifft und diese in Marketing und Vertrieb passgenau anspricht.
Mit passenden Angeboten und herausragendem Service schaffen Sie echte Alleinstellungsmerkmale. Digital vernetzte Prozesse ermöglichen Ihnen Transparenz, was Nachfrage, Potenziale, Einkaufsstrukturen und das Marktumfeld angeht. Gleichzeitig organisieren Sie Ihr Sortiment, alle Daten und Geschäftsprozesse einfach, smart und intuitiv.
Anforderungen des Handels
Prozesse klar definiert
Von Angebot bis Auftrag alles im BlickMobiles Arbeiten
Voller Datenzugriff im Innen- und AußendienstEffektiver Vertrieb
Sie nutzen sämtliche Potenziale und ChancenUnsere Lösung für Ihren Erfolg
Ein optimales Werkzeug für zufriedene Kunden
Begeistern Sie Ihre Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner mit Zuverlässigkeit, Service und zielgerechter Kommunikation. Eine zentrale Kundenakte bietet Ihnen einen 360°-Blick auf alle Aktivitäten, vom ersten Angebot über Sonderwünsche bis zum Reklamationsmanagement. Das Ergebnis: eine optimale Betreuung, langfristige Bindungen, effizientes Teamwork und ein echter Wettbewerbsvorteil.
CAS genesisWorld bietet Ihnen dazu die flexible Lösung, die genau zu Ihrer Branche passt.
Erfolge, die begeistern
Unsere Kundenstimmen
Unser Anspruch an unser Sortiment soll mehr sein als die reinen Produkte - nämlich Begeisterung für das Besondere, ein geschulter Blick für Trends und sachkundige Beratung. Dieser wird mit CAS genesisWorld weiter vorangebracht und bestens unterstützt.
Constantin Hatz, Geschäftsleitung, PapierFischer
‚Lösungen für Ihre Ideen‘ ist seit einiger Zeit fest mit dem Namen Th. Geyer verbunden, was sich auch in unserem Firmenlogo wiederspiegelt. Genau dieser Slogan war auch Bestandteil der Anforderungen an unser neues CRM System. Mit CAS genesisWorld ist es uns gelungen jetzt auch im täglichen Geschäft unseren Kunden gegenüber zu leben. Es hilft uns unseren Kunden noch besser ‚Lösungen für Ihre Ideen‘ zu liefern!
Dix Kaufner, Prokurist und Niederlassungsleiter, TH. Geyer GmbH & Co. KG
Zu Beginn dieses Jahres haben wir die bestehende Nutzung von CAS genesisWorld, welche bisher im Vertrieb genutzt wurden, mit dem Project-Tool erweitert und bilden unsere Maschinenprojekte sowie Versuche und Kundendiensteinsätze darüber ab.
Thomas Ottenthal, Geschäftsführer, AMIS Maschinen Vertriebs GmbH
Starten Sie Ihren CRM-Erfolg
Wir begleiten Sie gerne.
Unsere CRM-Experten stehen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. In unserer Infothek finden Sie außerdem praktische Tipps und nähere Infos rund um aktuelle CRM-Themen.
Kundenberatung
Tel: +49 721 9638-188