Zukunft gestalten – der Blog für digitale Vorreiter
In unserem Blog finden Sie praxisnahe Beiträge, aktuelle Trends und wertvolle Einblicke aus der Welt moderner Business-Software. Ob Kundenbeziehungsmanagement, Angebotsprozesse oder branchenspezifische Digitalisierung – hier erhalten Sie fundiertes Know-how, Strategien und Impulse, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten und Wettbewerbsvorteile sichern können.
Beziehungsmanagement
Erfolgreiche Kundenbindung: Der Schlüssel zu zukunftsstarken KundenbeziehungenErfahren Sie mehr über die Bedeutung der Kundenbindung und lernen Sie wichtige Strategien zur Kundenbindung kennen.…chevron_rightBusiness-Potenziale freisetzen – mit neuen Strukturen und besserer DatenqualitätUngenutzte Datensammlungen, veraltete Dokumente oder komplexe Funktionen sowie ineffiziente Prozesse hemmen die Produktivität, erschweren das Beziehungsmanagement und stören das effiziente Arbeiten.…chevron_rightDie 10 wichtigsten CRM-Trends auf einen BlickDie Welt des Kundenbeziehungsmanagements verändert sich ständig und Unternehmen müssen mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten, um erfolgreich zu bleiben.…chevron_right
Case Studies
Leinen los für die digitale ZukunftEin Blick hinter die Kulissen des Hafen Hamburg Marketing e.V zeigt, wie im Bereich des Mitgliedermanagements mithilfe digitaler Unterstützung der Kurs in Richtung Zukunft neu gesetzt wurde.…chevron_rightDigitalisierung als Teil der eigenen Verbandsstrategie beim DBVUm den Wissensaustausch im Netzwerk mitgliederzentriert zu organisieren, entschied sich der Deutsche Beton- und Bautechnik-Verein (DBV) für die Einführung einer professionellen Verbandslösung.…chevron_right
CRM
DSGVO-konformes CRM in Deutschland: Kundendaten sicher verwaltenErfahren Sie, wie Unternehmen Kundendaten rechtssicher speichern, Einwilligungen verwalten und personalisierte Kommunikation datenschutzkonform umsetzen.…chevron_rightCustomer Intelligence: Kundendaten wirkungsvoll nutzenIn einer Zeit, in der Daten zu den wertvollsten Ressourcen gehören, ist die Customer Intelligence (CI) ein Schlüssel für die Begeisterung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey. Doch was …chevron_rightAcht Impulse für Wissensmanagement im Kundenservice mit CRMEntdecken Sie in acht Impulsen, wie CRM-gestütztes Wissensmanagement Servicequalität steigert, Kunden bindet und echte Customer Centricity ermöglicht.…chevron_right