Effizienz für Maschinen- und Anlagenbauer

Hohe Produktqualität und unternehmensübergreifende Effizienz sind die entscheidenden Stellschrauben für gesunde Wettbewerbsfähigkeit. Überzeugen Sie mit professionellem Kundenmanagement und passgenauen Angeboten.

Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau ist traditionell stark. Doch Anbieter aus Niedriglohnländern drängen auf den Markt und konkurrierende Unternehmen versuchen ebenfalls, ihre Exportraten zu steigern. Im Kampf um Marktanteile wird die Kundenzufriedenheit zum strategischen Erfolgsfaktor.

Der Einsatz einer zentralen Datenbasis und digitaler Prozesse unterstützt dabei, die komplexe Prozesslandschaft im Maschinen- und Anlagenbau effizient und kundenzentriert zu gestalten.

Anforderungen von Maschinenbau-Unternehmen

Effiziente Prozesse

Unternehmensweit zentrale Datenbasis schaffen

Passgenau konfigurieren

Angebote schnell und fehlerfrei erstellen

Kunden begeistern

Optimale Beratung und Kundenservice

Mehr Effizienz für Ihr Unternehmen

Mit CRM & CPQ rundum begeistern

Mit CRM legen Maschinen- und Anlagenbauer die Grundlage für eine zentrale Datenbasis, die Informationen zu Kunden und deren Maschinen enthält. Schnittstellen zwischen CRM-, ERP- sowie PPS-System sorgen dafür, dass sämtliche Daten zentral verfügbar sind und für die umfassende Kundenbetreuung abteilungsübergreifend in allen Bereichen effizient genutzt werden können.

Mit unserer professionellen CRM-Lösung CAS genesisWorld begeistern Sie Ihre Kunden und organisieren ganz nebenbei sämtliche Geschäftsprozesse, so dass mehr Zeit für die Kundenbetreuung bleibt.

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Stand alone oder gepaart mit dem Einsatz einer CRM-Lösung, ermöglicht Ihnen eine CPQ-Lösung die schnelle, intuitive und korrekte Produktmodellierung sowie Angebotserstellung direkt im laufenden Sales-Prozess. Damit sorgen Sie für eine optimale Beratung Ihrer Kunden und eine reibungslose Zusammenarbeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Produktexperten.

Mit Merlin CPQ entwickeln Sie dank intelligenter Assistenten Ihre Leads nicht nur zu begeisterten Kunden, sondern sogar zu Fans.

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