Die Version 6.2 von SmartWe für Autohäuser ist ab sofort verfügbar. Sie bringt sowohl Verbesserungen bestehender Funktionen als auch neue Features, die das Kundendatenmanagement weiter vereinfachen. Die wichtigsten Neuerungen im Überblick:
Kundensparte für Kontakte
Mithilfe von Kundensparten können den Kunden die entsprechenden Ansprechpartner im Autohaus zugeordnet werden. Bei Bedarf lassen sich einem Kunden mehrere Sparten zuordnen, z. B. PKW - Ford. In Verkaufschancen und Leads werden nach Auswahl der entsprechenden Kundensparte automatisch der verantwortliche Verkäufer und die zugehörige Kontaktperson ermittelt.
Automatische Adressvervollständigung
Die automatische Adressvervollständigung unterstützt bei der Eingabe von Kontaktdaten. Während der Adresseingabe werden bis zu fünf Vorschläge für die Anschrift, also Straße, Ort und Postleitzahl, angezeigt. Mit jedem weiteren Zeichen verfeinern sich die Suchergebnisse weiter.
Überarbeitete Administration von Leadmanagement
In der App Administration wurde der Bereich Leadmanagement überarbeitet. Mit dem Update ist die Auswahl der Felder einfacher, die bei der Konvertierung von Lead zu Verkaufschance oder Lead zu Leadpool berücksichtigt werden.
Wettbewerbsfahrzeuge mit Halter-Verknüpfung
Bei der Neuanlage von Wettbewerbs- oder Servicefahrzeugen werden Halter nun automatisch verknüpft. Die Verknüpfungen werden erst beim Speichern des Datensatzes sichtbar und sind daher während der Anlage noch nicht einzusehen.
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