Referenz BJB GmbH & Co. KG

Seit 1867: Lichtlösungen für anspruchsvolle, zukunftsweisende Projekte. Forschung, Entwicklung, Produktion, Internationalität und Qualität bei BJB.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Chancen / Risken in Marktsituationen erfassen
  • Erstellung komplexer Angebote
  • Darstellung weltweiter Firmenverflechtungen
  • 360°-Blick auf Kundendaten - Single Point of Truth
  • Weltweite Vertriebssteuerung und -analyse
  • Reklamationsmanagement
  • Vertriebsstammdaten auf hohem Niveau
  • Mehrsprachiger Einsatz in Deutschland, USA, China, Japan, Spanien, Italien
  • Ablösung des Altsystems Saratoga CRM

Nutzen und Vorteile

  • Hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern, da intuitive, stabile und unkomplizierte Lösung
  • Kontinuierlichen Effizienzgewinn und Minimierung des Organisationsaufwand dank ausgefeilter Workflows
  • Besserer Kundenservice gewährleistet durch einfacher und übersichtlicher Informationsbeschaffung über Kunden und Projekte
  • Nahtloses hybrides Arbeiten auch von unterwegs
  • Prozesse ohne Medienbrüche mit modernster Schnittstellentechnologie für SAP-Anbindung
  • Fundierte Entscheidungsgrundlagen mit weltweitem, intelligenten Unternehmensgedächtnis

Branche

Industrie/Produzierende Unternehmen

Webseite

www.bjb.com

Betreuender Partner

crm consults GmbH, Wettenberg
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

CAS genesisWorld

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
crm@cas.de