Transparentes Prozessmanagement, effiziente Kommunikation und informatives Reporting
Referenz Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen - BDIU
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- CRM Funktionen für eine effiziente Mitgliederbetreuung
- Veranstaltungsorganisation und Auswertungen
- Transparente Abbildung des Beschwerdemanagements
- Information der Mitglieder über das integrierte Portal
Nutzen und Vorteile
- Höherer Automatisierungsgrad bei den Prozessen
- Zeitersparnis bei der Kommunikation mit Mitgliedern, politischen Kontakten und der Presse
- Bessere Kontakthistorie: Wann wurde, mit wem, wie kommuniziert?
- Besseres Reporting: Woher kommen unsere Mitglieder? Wer besucht unsere Veranstaltungen?