Referenz HL Hutterer & Lechner GmbH

Starker Partner für Installateure, Planer, Architekten und den Großhandel - Was 1950 mit einer bescheidenen Werkshalle in Himberg begann, ist heute ein weit über die Grenzen Österreichs hinaus bekanntes und international tätiges Unternehmen. Auf dem Firmen- und Werksareal mit 20.000 Quadratmeter entwickeln, forschen und produzieren 98 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anwenderfreundliche, nachhaltige und ISO-zertifizierte Siphons, Wasserabläufe und Sanitär-Verbindungsteile aus Kunststoff und sorgen für den reibungslosen Ablauf beim raschen Versand der Produkte.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Zentrale Lösung zur Erfassung und Verwaltung sämtlicher Kundenbeziehungen
  • Insellösungen ablösen, bestehende Daten/Wissen übernehmen, Anbindung an proALPHA
  • Ausschreibungsverwaltung, Reklamationsmanagement, Marketingtool für Werbemittel
  • E-Mail-Marketing
  • Erweiterung in andere Länder

Nutzen und Vorteile

  • Schnelle Reaktionszeiten dank 360 Grad Rundumblick - jede Kunden-Korrespondenz und -Interaktion steht in der Akte transparent zur Verfügung
  • Näher an Kundenwünschen dank Sicherung von Unternehmenswissen, welches mit umfassenden Auswertungsmöglichkeiten und Ansichten leicht abrufbar ist und stets erweitert wird
  • Integriertes Reklamationsmanagement für schnelle Reaktionsfähigkeit und hohe Kundenzufriedenheit
  • Werbemittelabbildung zur individuellen Kundenbindung
  • Erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen mit SALDO-CleverReach-Modul

Branche

Industrie/Produzierende Unternehmen

Webseite

http://www.hutterer-lechner.com
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638 - 188
crm@cas.de