Referenz Krause-Biagosch GmbH

Seit 1855 Qualität Made in Germany. Weltweit ist die Krause-Biagosch GmbH als Sondermaschinenbauer gefragt. Das traditionsreiche Unternehmen entwickelt und produziert Belichtungsmaschinen für die Druckindustrie und, als Teil der HORSTMANNGROUP, Schaltschränke für die Bäckereibranche. Mit einem Exportanteil von rund 80 Prozent sind die Vertriebswege vielfältig: Das Team in der Bielefelder Unternehmenszentrale betreut Erstausrüster, Händler und Endkunden und koordiniert Serviceteams rund um den Globus.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • CRM-Lösung als Herzstück des gesamten Change-Prozesses
  • Gemeinsame Informationsbasis und zentrale, digitale Arbeitsplattform
  • Modernisierung des weltweit übergreifenden Projektmanagements
  • Tools für Qualitätssicherung
  • Unterstützung und Automatisierungen bei Marketing-Kampagnen und bei Messeauftritten
  • Einführung Help Desk / Ticketsystem zur Qualitätssicherung
  • Mobile CRM-Nutzung

Nutzen und Vorteile

  • Zentrale Arbeitsplattform unterstützt effektiv, den Vertriebserfolg in einem herausfordernden Marktumfeld voranzutreiben
  • Mehr Transparenz durch die Abbildung des viel-schichtigen Geflechts aus Rollen und Verantwortlichkeiten (Partner, Endkunden)
  • Kontinuierlicher Effizienzgewinn und reduzierter Organisationsaufwand durch Business Process Automation
  • Die Automatisierung von „Fleiß“-Aufgaben spart Zeit und reduziert Fehler
  • Individuell gestaltbare Cockpits liefern die Informationen und Funktionen, die für ein effizientes, nutzerorientiertes Tagesgeschäft
  • Ein moderner digital Workspace ist der grundlegende Baustein für fundierte Entscheidungsgrundlagen über Unternehmensgrenzen hinweg
  • Unkomplizierte Integration weiterer Software und schneller Start mit Standardsoftware, die alle wesentlichen Bausteine enthält

Branche

Industrie/Produzierende Unternehmen

Kunde seit

2023

Webseite

https://www.krause.de/

Betreuender Partner

AJCS GmbH, Kaiserslautern
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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