CRM-System für die Energiewirtschaft

Der Klimaschutz, die Energiewende und die Digitalisierung beschäftigen Unternehmen aus der Energiewirtschaft aktuell mehr denn je. Diese Entwicklungen erfordern von Energie- und Versorgungsunternehmen individuelle Lösungen und ein hohes Maß an Flexibilität. Für einen langfristigen Unternehmenserfolg sind nachhaltige Kundenbeziehungen von zentraler Bedeutung. Denn nur durch einzigartigen Service und durchgängige Kundenorientierung gelingt es Unternehmen aus der Energiewirtschaft zu überzeugen und sich von Marktbegleitern abzuheben.

Eine CRM-Software für Energieversorger unterstützt dabei, die Anforderungen der Branche erfolgreich umzusetzen, Entscheidungen schnell und präzise zu treffen sowie effizient auf Kundenwünsche eingehen zu können.

CRM-Software in die Energiewirtschaft: Die Vorteile im Überblick

  • Übersichtliche Informationsstruktur
  • Transparentes Unternehmenswissen
  • Nahtlose Integration
  • Übersichtliches Controlling

CAS genesisWorld

Die passende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft

Die CRM-Lösung CAS genesisWorld  ist speziell für die Anforderungen von Unternehmen der Energiewirtschaft konzipiert. Mitarbeiter haben dank zentraler Datenverwaltung alle Informationen rund um den Kunden immer im Blick.

Zur Vorbereitung eines Kundentermins kann mit einem einzigen Klick eine Übersicht der Umsätze oder die Kontakthistorie des Kunden erfasst werden. Auch die Nachbereitung eines Termins verläuft problemlos: Angebote und Verträge lassen sich schnell erstellen und direkt an den Kunden versenden. Das spart Zeit und entlastet Mitarbeiter, die durch intelligentes Kundenbeziehungsmanagement mehr Freiraum für die wesentlichen Aufgaben gewinnen.

Für durchgängige Prozesse im gesamten Unternehmen

Neben ausgereiften und bewährten CRM-Komponenten stellt CAS genesisWorld viele branchenspezifische Funktionen für Energieversorger zur Verfügung, die Sie im gesamten Prozess unterstützen:

  • Starten Sie Ihren Tag mit dem Cockpit, das die Terminübersicht und alle relevanten Informationen für Sie bereithält – z. B. zur Vorbereitung auf ein Kunden- oder Lieferantengespräch
  • Ein Blick in die Kundenakte und jeder Ihrer Mitarbeiter hat den Überblick – sie enthält sämtliche Informationen und Details rund um Kunden, Kontakthistorie, Termine, E-Mails, und vielem mehr
  • Gestalten Sie zielgruppenspezifische Marketingkampagnen für die persönliche Ansprache und steigern Sie die Kundenzufriedenheit
  • Verwalten Sie sämtliche Adressdaten von Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten oder Mitarbeitern in Ihrer CRM-Lösung
  • Erhöhen Sie die Produktivität Ihres Vertriebs – Ihr CRM unterstützt Sie bei der Auswertung von Vertriebskennzahlen und der Steuerung des Leadmanagements
  • Ob Smartphone, Tablet oder über mehrere Standorte hinweg – CAS genesisWorld sorgt auch mobil für einen einfachen Zugriff auf stets aktuelle Daten
  • Mit CAS genesisWorld arbeiten Energieversorger wirtschaftlicher und Geschäftsprozesse werden effizient organisiert – das schafft Kundennähe und Kundenbegeisterung
Lernen Sie jetzt CRM für die Energiewirtschaft kennenZu CAS genesisWorld

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