KI kann vieles. Entscheidend bleibt der Mensch.

Nach einem heißen Sommer starten wir voller Energie in einen ereignisreichen Herbst: Mit den aktuellen Versionen steht die nächste Generation unserer CRM + AIA®-Lösungen bereit.

Im Mittelpunkt steht das neue CAS SmartDesign 3.0: Persönliche Cockpits zeigen Ihnen schon beim Start genau die Informationen, die für Sie wichtig sind. Dazu kommen mehr Automatisierung, zahlreiche Möglichkeiten zur Anbindung weiterer Systeme und intelligente KI-Assistenten, die Routineaufgaben übernehmen und Sie im Arbeitsalltag unterstützen. So gewinnen Sie Freiraum für das, was wirklich zählt. Und das ist und bleibt: der Mensch.

Denn Geschäfte entstehen zwischen Menschen. Im persönlichen Austausch wächst das, worauf es ankommt: das gute Gefühl, verstanden zu werden. Deshalb ist Customer Centricity für uns viel mehr als ein Schlagwort: Nachhaltiger Erfolg entsteht dort, wo Unternehmen ihre Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellen und ihnen auf Augenhöhe begegnen.

Dafür braucht es die passende Technologie. Ein modernes CRM mit integrierten KI-Funktionen unterstützt Sie dabei und hält Ihnen den Rücken frei. Es verbindet Informationen mit durchgängigen Prozessen und stellt genau die Daten bereit, die Sie für gute Entscheidungen benötigen. Und das mit dem Anspruch, den Sie von uns kennen: fair.digital, Software made and hosted in Germany.

Wie die neue CRM-Generation aussieht, was KI-Assistenten heute schon leisten und wie Customer Centricity mit intelligenten Prozessen zusammenspielt, zeigen wir Ihnen beim DigitalForum CRM am 06. November 2026. Mit dabei ist Dr. Christian Huldi, Experte für CRM und Customer Experience Management, mit spannenden Impulsen rund um die Zukunft des Kundenmanagements.

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