Referenz 3U TELECOM GmbH
Als Teil der 3U HOLDING AG ist die Tochtergesellschaft auf Telefonielösungen für Serviceprovider und Reseller spezialisiert. Darüber hinaus betreibt sie eigene Rechenzentren mit Colocation-Diensten und bietet Private-Cloud-Lösungen an.
Mit CAS genesisWorld haben wir unsere Arbeitsweise im ITK Segment der 3U Group harmonisiert und dank der Steuerung durch die Software die manuellen Prozesse reduziert. Wir sind transparenter und effizienter.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Zusammenführen verschiedener CRM-Systeme
- Reduzierung der Medienbrüche und der manuellen Prozesse
- Ablösen von Excel für Prozessabläufe
- Steuerung der Prozesse und der Workflows
- Abbilden der Phasen des Vertriebs- und Auslieferungsprozesses
- Übersichtliche Darstellung aller relevanten Informationen zum Kunden und Zuordnung zum betreuenden Mitarbeitenden
- Dynamisches Reporting
Nutzen und Vorteile
- Transparenz durch einheitliche Datenbasis für alle angebundene Unternehmen
- Zeitersparnis durch leichteres Auffinden von Informationen
- Etablieren einheitlicher Standards durch Harmonisierung der Arbeitsweisen aller Unternehmen des Segments ITK
- Ausschöpfen der Cross-Selling-Potenziale dank Teilautomatisierung von Verkaufschancen
- Effektive Zielgruppenselektion und zentrale Steuerung von Vertriebskampagnen
- Sicherere Forecasts durch unternehmensübergreifende Auswertungen
Branche
DienstleistungenKunde seit
2024Webseite
www.3utelekom.deBetreuender Partner
itdesign GmbH, TübingenCAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst, und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.