Referenz Aumüller Aumatic GmbH

Die Aumüller Aumatic GmbH steht für Fensterautomation auf dem neuesten Stand. Bei dem Spezialisten für Rauch- und Wärmeabzugssysteme hat Brandschutzsicherheit oberste Priorität. Die Produkte sind variabel einsetzbar, so können Kunden durch eine kontrollierte natürliche Lüftung zudem ihre Energieeffizienz steigern. Mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld begibt sich Aumüller in der Kundenkommunikation auf das nächste Level.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Mitarbeitern die Arbeit erleichtern
  • Enge Kundenbindung aufrecht erhalten und Kommunikation vereinfachen
  • Alle Daten in einem Programm: adhoc auf Kundenanfragen reagieren
  • Optimierte Schnittstellen zu ERP und DMS
  • Akzeptanz der CRM-Lösung bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Mobiler Einsatz

Nutzen und Vorteile

  • Verbesserter Informationsfluss im Unternehmen durch Bündelung aller Informationen in einer Plattform und Synchronisation von Kundendaten
  • Intelligentes Unternehmensgedächtnis mit automatisierte Reports und Kennzahlen-Widgets
  • Kontinuierlichen Effizienzgewinn und reduzierter Organisationsaufwand dank einfacher Nachverfolgung und Anpassung von Projektabläufen
  • Persönliche und wertschätzende Beziehung mit professionellem Issuetracking und transparenten Helpdesk-Anwendungen für alle Servicefragen
  • Benutzerfreundlichkeit, ansprechende Oberfläche, individuelle Apps

Branche

Industrie/Produzierende Unternehmen

Kunde seit

2012

Webseite

www.aumueller-gmbh.de

Betreuender Partner

aptus IT GmbH, Backnang
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

CAS genesisWorld

Die starke Standardlösung für CRM

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