Referenz AWOTEC GmbH
Die AWOTEC GmbH ist ein Ingenieurbüro für Maschinenbau mit Fokus auf der virtuellen Produktentwicklung unter Anwendung moderner Simulations- und Analysewerkzeuge. AWOTEC bietet Softwarelösungen und Praxiswissen aus einer Hand an.
Mit der Implementierung von CAS genesisWorld hatten wir vom ersten Tag an mehr Zeit für die Betreuung unserer Kunden zur Verfügung.
Dipl.-Ing. (FH) Wolfgang Artner, Geschäftsführer
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Verwaltung des Kundenstamms, Projektmanage-ment, Serienmails, Zeiterfassung (Projektzeiten /Abrechnung)
- Offline-Funktion für den Außendienst
- Schnittstelle zu Outlook, Kategorisierung von E-Mails und Systemen
- Marketing-Kampagnen, Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Wiedervorlagesystem
- Auswertungen/Reports
- Support mit Auswertungen Calls/Zeiten
Nutzen und Vorteile
- Umfassende Softwarelösung und einheitliche Arbeitsplattform für Vertrieb, Projektmanagement, Service, Abrechnung
- Besserer Kunden-Service dank Online Helpdesk und schnellere Auskünfte durch strukturierte Ablage
- Deutliche Zeitersparnis dank intelligenter Tools bei der Verwaltung von Serviceverträgen und Produkteinsätzen, Erstellung von Rechnungen mit Tätigkeitslisten, periodische Abrechnung von Serviceverträgen, Projekt- und Ressourcenplanung
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Effizienzsteigerung
Branche
MaschinenbauWebseite
http://www.awotec.atBetreuender Partner
SOL4 IT-Consulting GmbH, Wien
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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