Referenz Bermüller & Co. GmbH

Bermüller & Co GmbH wurde 1960 in der Metropolregion Nürnberg von Leo Bermüller gegründet. Im Laufe der Firmengeschichte entwickelte sich das Unternehmen unter der Führung von Rudolf Bermüller von einem regionalen Handelsunternehmen zu einem europaweit aktiven Spezialisten für moderne Bauprodukte. Heute wird die Firma in der dritten Generation von Stefan Bermüller in eine weitere, erfolgreiche Zukunft geführt. Mit einem breiten Produktportfolio bietet Bermüller & Co GmbH Anwendern, Planern und dem Baustoffhandel wirtschaftliche, sichere und langlebige Lösungen.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Abbildung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service
  • Hohe Integrationsfähigkeit in bestehende Systemlandschaft (ERP-System)
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Besuchsplanung und Kundenkommunikation
  • Verringerung von Reibungsverlusten bei der internen Kommunikation
  • Erhöhung der Transparenz und Durchgängigkeit von Prozessen bei gleichzeitiger Reduzierung von Medienbrüchen
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit einem Dienstleister auf Augenhöhe

Nutzen und Vorteile

  • Einheitliche Daten mit gesicherter Qualität in CRM- und ERP-System dank Dublettenabgleich
  • Automatischer Informationsfluss zwischen Vertrieb und Außendienst, da alle relevanten Kunden-Informationen zentral und unmittelbar per Knopfdruck zur Verfügung stehen
  • Synchrone Kalender in CRM-System und Outlook durch Verbindung mit Office 365
  • Besserer, unverzüglicher Kundenservice mit 360°-Blick auf alle Kundeninformationen, inkl. Belege und Aufträge auch mobil von unterwegs
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
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