Referenz Der Radladen Bamberg
Der Radladen Bamberg kümmert sich mit Fahrradladen und Werkstatt um alle Bedürfnisse rund um ihr Fahrrad.
CAS genesisWorld sorgt bei uns und unseren Kunden täglich für ‚Aha-Effekte‘, weil alle Mitarbeiter einfach besser über Kundenvorgänge informiert sind. Endlich können wir schnell und einfach spezielle Kunden filtern und anschreiben. Die Investition in CAS genesisWorld ist sicher gewinnbringender als Printwerbung.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Zentrale Kundenverwaltung
- Lösung mit besserer Marketingunterstützung
- Abbilden und Vereinfachen von Prozessen
- Terminplanung für Testräder
- Anbindung an das vorhandene ERP-System
- Anpassbarkeit der Benutzeroberfläche
Nutzen und Vorteile
- Schnellere Abarbeitung von Kundenanfragen durch Synchronisation mit ERP
- Verbesserung der Datenqualität dank zentraler Datenhaltung
- Korrespondenz von jedem PC (Verkauf oder Werkstatt) einfach abrufbar
- Reibungslose Teamarbeit
- Klare Übersicht anstehender Aufgaben / Aufträge
- Entlastung bei Routinearbeiten durch Benachrichtigungen
- Transparenz bei offenen Kundenanfragen: alle Bearbeitungsschritte für alle im Team jederzeit einsehbar
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst, und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.