Referenz ERBO GmbH

Als solides Familienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Aluminium- und Leiterplattenindustrie sowie der Späneaufbereitung bietet die ERBO GmbH innovative Anlagentechnik, die von Kunden in der ganzen Welt geschätzt wird.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Schaffung einer zentralen Datenplattform für das gesamte Unternehmen
  • Alle Aktivitäten zu einem Kunden in zentralem System bündeln
  • Abdeckung des kompletten Produktzyklus
  • Aufwendiges Suchen überflüssig machen

Nutzen und Vorteile

  • Immer und überall bestens informiert mit 360°-Überblick auf den Kunden inklusive der gesamten Kommunikation, Interaktion und den Produktzyklus auch über Web und App
  • Schnelle Reaktionszeiten durch individuell, eingerichtete übersichtliche Cockpits mit arbeitsplatzspezifischen Reports und Informationen auf einen Blick
  • Vereinfachte Kommunikation durch Telefonanbindung, Dokumenten- und E-Mail-Vorlagen und automatischem Ablageprozess
  • Optimierter Support mit digital vernetztem, definiertem Ticket-Workflow
  • Steigerung der Datenqualität durch strukturierte Datenbasis und Konsolidierung
  • Transparentes Unternehmenswissen gesichert mit mehrstufigem Rechtesystem

Branche

Maschinenbau

Kunde seit

2020

Webseite

www.erbo-gmbh.de

Betreuender Partner

mpl Software GmbH, Stuttgart
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
crm@cas.de