Referenz Hübner IT Solutions GmbH
Als ganzheitlicher Lösungsanbieter ist Hübner seit über 35 Jahren auf die Entwicklung leistungsfähiger Zoll-Software und die Optimierung von Verzollungsprozessen in Industrie, Handel und Dienstleistung spezialisiert.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Einheitliche Datenbank für alle Unternehmensbereiche
- Planung, Steuerung und Optimierung von Projekten
- Kostenkontrolle
- Ressourcenplanung und Zeiterfassung
- Unterstützung bei der Abwicklung von Serviceanfragen
- Verwaltung von Serviceverträgen
- Vermeidung von doppelter Datenhaltung
Nutzen und Vorteile
- Adressverwaltung in hoher Qualität
- Komplettlösung für den Sofortstart
- Einfache und effiziente Abbildung von Geschäfts- und Supportprozessen
- Optimale Teamwork-Funktionen für eine bessere Zusammenarbeit
- Ad-hoc-Reporting mit Filtermöglichkeit zur Umsatz- und Kostenkontrolle
- Erhöhung der Serviceorientierung
- Wissensdatenbank mit FAQ-Verwaltung
- Transparenter Aufbau und smartes Handling
- Masken können inhaltlich und ergonomisch flexibel angepasst werden
CAS IT Services
Optimaler Support durch IT CRM-Software
Erklärungsbedürftige IT-Produkte und -Dienstleistungen sind häufig mit einer umfangreichen Kundenbetreuung verbunden. CAS IT Services ist eine spezielle CRM-Lösung für IT-Unternehmen oder Hersteller und ermöglicht ein effektives Kundenbeziehungsmanagement. Die Software bündelt nicht nur alle Daten, sondern vereinfacht abteilungsübergreifende Prozesse in der Kundenberatung, Akquise, Support bis hin zur Produktvermarktung.