Referenz Lagardere - TR Romania
Als einer der zwei Geschäftsbereiche in der Lagardère Gruppe ist Lagardère Travel Retail eines der weltweit führenden Unternehmen im Betrieb von Handel- und Gastronomiekonzepten an Reise- und Verkehrsstandorten.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Rationalisierung des Vertragsprozesses und Beschleunigung der Genehmigungsabläufe durch automatisierte Workflows mit dynamischen Meldungen zu Änderungen, Status usw.
- Sicherung des Unternehmensgedächtnis z. B. Nachvollziehbarkeit aller Datenänderungen oder vertraglichen Regelungen
- Aktives Meldewesen an die Kundenbetreuer bei Vertragsabweichungen dank ERP-Abgleich mit fakturierten Werten
- Zentrale XRM-Plattform verbindet nahtlos CRM und ERP Daten z. B. direkte Aufwandserfassung zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung
- Proaktives Agieren dank detaillierter Reports und Auswertungen von z. B. Finanzkennzahlen für jeden Leasingvertrag oder Kunden
- Große Zeitersparnis dank zentraler, kategorisierter Datenhaltung beim Suchen, Abrufen und Archivieren von Dokumenten
Nutzen und Vorteile
- Rationalisierung des Vertragsprozesses und Beschleunigung der Genehmigungsabläufe durch automatisierte Workflows mit dynamischen Meldungen zu Änderungen, Status usw.
- Sicherung des Unternehmensgedächtnis z. B. Nachvollziehbarkeit aller Datenänderungen oder vertraglichen Regelungen
- Aktives Meldewesen an die Kundenbetreuer bei Vertragsabweichungen dank ERP-Abgleich mit fakturierten Werten
- Zentrale XRM-Plattform verbindet nahtlos CRM und ERP Daten z. B. direkte Aufwandserfassung zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung
- Proaktives Agieren dank detaillierter Reports und Auswertungen von z. B. Finanzkennzahlen für jeden Leasingvertrag oder Kunden
- Große Zeitersparnis dank zentraler, kategorisierter Datenhaltung beim Suchen, Abrufen und Archivieren von Dokumenten
Branche
Lebensmittel/KonsumgüterKunde seit
2018Webseite
https://www.lagardere-tr.ro/ro/Betreuender Partner
Melior Cras SRL, Bucharest
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
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