Referenz Mikro Kapital IFN SA

Die Haupttätigkeit von Mikro Kapital IFN SA Romania besteht in der Finanzierung sehr kleiner, kleiner und mittlerer Unternehmen, darunter auch landwirtschaftliche Betriebe, sowie von Privatpersonen aus dem rumänischen Staatsgebiet.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Erweiterung der Kundeninteraktion im Online-Bereich durch Digitalisierungsmaßnahmen
  • Modernisierung von Arbeitsplätzen durch digitale Assistenten und die Digitalisierung von Informationen
  • Optimierung des mobilen Zugriffs auf alle Kundeninformationen für den Außendienst
  • Automatisierung des webbasierten Lead-Managements
  • Tool zur Steuerung der Vertriebsprozesse und der internen Abläufe

Nutzen und Vorteile

  • Nachhaltige digitale Transformation mit kontinuierlicher Ausrichtung auf die Marktanforderungen dank flexibler und passgenauer CRM-Lösung
  • Kürzere Durchlaufzeiten für Kundenanfragen durch vollständigen Zugriff auf die Historie und schnelle Validierung der Finanzdaten
  • Keine Datenredundanz mehr, da alle Daten auf einer CRM-Plattform verwaltet, abgerufen und systematisiert werden
  • Automatische Übernahme der Leads aus der Online-Umgebung durch die Integration der Webseite mit dem CRM-System
  • Volle Mobilität für Außendienstmitarbeiter – jederzeit und überall

Branche

Banken/Finanzen/Versicherungen

Kunde seit

2020

Webseite

www.mikrokapital.ro

Betreuender Partner

Soft Net Consulting SRL, Timisoara
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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