Referenz SEH Computertechnik GmbH

SEH ist spezialisiert auf die Herstellung von hochwertigen Netzwerklösungen. Dank langjähriger Erfahrung mit Drucken und Netzwerken verfügt das Unternehmen über eine breite und fundierte Lösungskompetenz für alle professionellen Umgebungen. Der Netzwerkspezialist entwickelt und produziert alle Produkte im Hauptsitz in Deutschland. Der weltweite Vertrieb der Lösungen wird über Tochtergesellschaften in Großbritannien und den USA sowie über ein weltumspannendes Netzwerk mit Partnern, Distributoren und Händlern organisiert.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Prozessoptimierung im Vertrieb
  • Unterstützung der Supportvorgänge
  • Einsatz in Innen- und Außendienst
  • Abteilungsübergreifende Prozesse
  • Mobiles Datenmanagement auf allen Plattformen
  • Anbindung an Warenwirtschaft

Nutzen und Vorteile

  • Schlankere Prozesse im Unternehmen dank zentraler Datenhaltung inkl. Zugriff auf ERP-Daten und automatisierter Abläufe
  • Höhere Transparenz und für jeden einsehbare klare Vorgaben erleichtern Abrechnung von Projekten
  • Reibungslose Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit unmittelbarem Datenaustausch
  • Reduzierung der Aufwände im Außendienst durch schnellere digitale Abwicklung
  • Stets aktuelle qualifizierte Kundendaten zur individuellen, zielgenauen Kundenansprache und besserer Service mit schnellere Antwortzeiten
  • Ticket-System unterstützt rasche Abwicklung der Supportanfragen
  • Größere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

Branche

IT

Kunde seit

2016

Webseite

www.seh.de

Betreuender Partner

bpi solutions GmbH & Co. KG, Bielefeld
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
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