Den Kopf frei für das, was wirklich wichtig ist
Referenz Textilservice Jöckel GmbH & Co. KG
Das Unternehmen Textilservice Jöckel kann auf über 70 Jahre Erfahrung, Tradition und Qualität zurückblicken und ist heute einer der modernsten Textildienstleister für Pflegeheime und Kliniken in Deutschland.
Mit CAS genesisWorld koordinieren wir die Arbeitsabläufe in unseren beiden Betrieben in Hessen und Thüringen. Durch die einfache Bereitstellung von Kunden-Informationen an zentraler Stelle konnten wir nicht nur die Papierflut eindämmen, sondern auch die Zusammenarbeit zugunsten des Kundenservice verbessern. Dank CAS genesisWorld haben wir den Kopf frei für das, was wirklich wichtig ist.
Heiko Schröder, Leitung IT
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Unternehmensweite Kundenakte mit allen Informationen
- Zentrale, abteilungsübergreifende Datenablage
- ISO 9001 Nachweisführung
- Vertragsdatenoptimierung
- Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation zwischen Abteilungen
- Datenreplikation zwischen den Standorten
- Regelmäßiger AS/400 Datenimport
- Anbindung an Tobit
Branche
DienstleistungenWebseite
www.joeckel-tex.deBetreuender Partner
com:con solutions GmbH, KölnCAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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