Referenz Alfred Trepka GmbH
Trepka ist ein familiäres, seit vier Generationen gewachsenes Bauunternehmen und Pionier im Bereich Betonfertigteile mit Sitz in Ober-Grafendorf, Niederösterreich. Zuverlässigkeit und Qualität sowie der partnerschaftliche Umgang und ein hohes Maß an Vertrauen sind Werte, auf die Kunden von Trepka vertrauen können: als Generalunternehmen aber auch in jeder einzelnen Sparte. Bei der Auswahl der passenden CRM-Lösung standen auch genau diese Werte im Vordergrund: ein verlässlicher Partner und ein starkes Produkt, CAS genesisWorld.
Die Automatisierung von Routineaufgaben im Kunden- und Vertriebsmanagement bringen effizientere Abläufe und Zeiteinsparung. Außerdem ermöglichen die Analysen auf Knopf-druck ein noch besseres Kundenverständnis und somit raschere Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Erhöhung des Digitalisierungsgrades Digitalisierung der Kundendatenverwaltung, des Vertriebsmanagements, der Kundenbindung und des Kundenservices, sowie die dazugehörigen Arbeitsabläufe und Prozesse
- Schnittstellen zu allen notwendigen Bereichen müssen effizienteres Arbeiten sichern
- Schaffung von durchgängigen Prozessen
- Zentrale Wissensbasis für die Mitarbeiter
Nutzen und Vorteile
- Digitaler und transparenter Wissensstand
- Zentrale und stets aktuelle Kundenakte mit 360°-Sicht für einen transparenten Überblick
- Kosten- und Ressourceneinsparung durch Automatisierung von Routineaufgaben
- Wertvolle Kompetenzerweiterung
- Besseres Verständnis für die Kundenbedürfnisseund Steigerung der Kundenbindung
Branche
Bau/HandwerkKunde seit
2023Webseite
www.trepka.atBetreuender Partner
SALDO EDV-Beratung GmbH, St. PöltenCAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst, und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.