STM waterjet GmbH
Die STM Waterjet GmbH ist ein international tätiger Hersteller von Wasserstrahl-Schneidsystemen mit Sitz in Österreich. Das Unternehmen entwickelt seit mehreren Jahrzehnten innovative und nachhaltige Produktionslösungen für unterschiedlichste Branchen – darunter Metall-, Kunststoff-, Stein-, Glas- und Verbundstoffverarbeitung. STM steht für präzise, leistungsstarke und individuell konfigurierbare Anlagen sowie für höchste Qualitätsstandards „Made in Austria“. Durch kontinuierliche Innovationen und eine hohe Kundenorientierung zählt STM heute zu den führenden Anbietern im Bereich der Wasserstrahltechnologie.
Mit CAS genesisWorld haben wir eine CRM-Lösung gefunden, die bereits im Standard sehr leistungsstark ist und sich gleichzeitig flexibel an unsere Prozesse anpassen lässt. Der Mehrwert für Vertrieb und Support war bereits nach kurzer Zeit deutlich spürbar – und auch die Akzeptanz bei den Anwendern war dank der intuitiven Bedienung von Anfang an hoch.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- 360°-Sicht auf alle Kontaktinformationen
- Einfache und intuitive Bedienung der Software
- Interne Vernetzung für eine bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Schnittstellen zu ERP und Telefonanlage
- Einfache Bedienbarkeit auf allen Endgeräten
- Optimierung der Arbeitsabläufe für den Vertrieb und den Service-Bereich
Nutzen und Vorteile
- Zentrale und transparente Datenhaltung mit kompletter Kommunikations- und Interaktionshistorie und 360°-Blick
- Datenqualität erhöhen
- Transparenz und Rückverfolgbarkeit herstellen
- Integration der ERP SAGE X3 Daten in das CRM-Lösung für einen ganzheitlichen Überblick
- Verlässlicher Partner mit schnellen Reaktionszeiten
- Aufschlussreiche und automatisierte Reportmöglichkeiten
Branche
Industrie/Produzierende UnternehmenWebseite
www.stm-waterjet.comBetreuender Partner
SALDO EDV-Beratung GmbH, St. PöltenCAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst, und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.