Referenz Yamaichi Electronics Deutschland GmbH
Yamaichi Electronics Deutschland GmbH (Yamaichi) steht für Präzision und Innovation. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Steckverbinder sowie Kabelkonfektionen. Das Portfolio der Test Solutions erstreckt sich von der reinen Kontaktierung von Halbleiterbauelementen bis hin zu komplexen und hochintegrierten Testsystemen.
Wir pflegen im CRM den gesamten Kundenlebenszyklus - von der ersten Anfrage über den Bedarf und Angebote über Aufträge, Rechnungen und gegebenenfalls Reklamationen.
Christina Beer, Marketing/CRM-Beauftragte
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- CRM-Plattform seit 20 Jahren im Einsatz: Stetige Weiterentwicklung und Optimierung
- Reibungsloses Ineinandergreifen interne Arbeitsabläufe
- Wissen langfristig, abteilungsübergreifend verwalten
- Kundenpotenziale erkennen und ausschöpfen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen mit Reports und Forcasts
Nutzen und Vorteile
- Abteilungsübergreifender Einsatz mit Sicherung des umfassenden Unternehmenswissen aus Marketing/Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement
- Mitarbeiterbegeisterung, auch bei routinierten Vertrieblern, dank regelmäßige interne CRM-Schulungen und agilen CRM-Spezialisten
- Verkaufschancen immer im Blick auch bei langfristige Projekten mit übersichtlichen Forcasts
- Zielgenaue, mehrstufige Kundenansprache mit Marketing- und Nachfassaktionen durch intelligente Datenselektion, vollständige, digitale und mobile Kunden- oder Projektakte
- Effizientes Messeerfolgsmanagement mit digitalen Messekontaktbögen, ad hoc Reports zur Leadqualifizierung und automatisierten Prozessen
Branche
ElektronikKunde seit
2005Webseite
www.yamaichi.deBetreuender Partner
itdesign GmbH, Tübingen
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
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