Relationale Intelligenz – Wie Mensch, soziale Systeme und KI gemeinsame Wirklichkeit schaffen

Künstliche Intelligenz revolutioniert Prozesse, steigert Effizienz und eröffnet Unternehmen völlig neue Möglichkeiten. Gleichzeitig zeigt sich immer deutlicher: Der Erfolg von KI hängt nicht allein von ihrer technologischen Leistungsfähigkeit ab. Entscheidend ist vielmehr, wie Menschen mit KI zusammenarbeiten, wie Vertrauen entsteht und wie intelligente Systeme in bestehende Beziehungen – zwischen Mitarbeitenden, Kunden und Organisationen – eingebunden werden. Genau hier setzt das Konzept der Relationalen Intelligenz an: Es erweitert den Blick auf KI und rückt den Menschen sowie die Qualität der Interaktion in den Mittelpunkt.

In unserem ExpertenTalk sprechen wir mit

Tim A. Bohlen, geschäftsführende Gesellschafter der MINDACT Consulting & Content GmbH, systemischer Organisationsentwickler, Autor und Keynote Speaker,

sowie mit Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung und Vorstandsvorsitzender des Arbeitskreises CRM im Bitkom e.V.,

über das Konzept der Relationalen Intelligenz, warum Vertrauen, Zusammenarbeit und Kontext zu entscheidenden Erfolgsfaktoren werden und wie Unternehmen KI so einsetzen können, dass sie Menschen stärkt, statt sie zu ersetzen.