Eng verbunden mit dem Kunden – mithilfe von CRM gestaltet die Klaus Faber AG eine individuelle Kundenbetreuung und besten Service. Doch wie gelang es dem Top-Anbieter für Kabel und Leitungen, CRM als Lebensader im Unternehmen zu etablieren und seit über 10 Jahren stets lebendig zu halten?
Beim PraxisTalk „CRM bei Faber-Kabel“ sprechen Bernd Schneider, Leitung EDV/Prokurist bei der Klaus Faber AG und Bugra Ayasli, CRM-Manager bei der Klaus Faber AG über Ihre Erfahrungen und Erfolgsgeheimnisse mit CRM und wie sich die CRM-Lösung mit dem Unternehmen immer weiter entwickelt und zum Erfolgsfaktor der Klaus Faber AG wird.
Holen Sie sich wertvolle Digitalisierungstipps und erhalten Sie exklusive Einblicke in den CRM-Einsatz der Klaus Faber AG.
Unsere XRM-Talks
Expertenwissen on demand
Jeden ersten Freitag im Monat ab 9:00 Uhr laden wir uns spannende Gäste zum XRM-Talk ein, um mit ihnen über die neuesten Trends und Möglichkeiten, über Meinungen und Erfahrungen rund um die Themen Digitalisierung, Kundenzentrierung und CRM zu sprechen.
Sie haben vergangene Experten- oder PraxisTalks verpasst? In unserer Mediathek finden Sie alle bisherigen Aufzeichnungen – lassen Sie sich inspirieren. Wir wünschen viel Freude beim Anschauen.