CRM-System für die Industrie

Durch die Digitalisierung und Automatisierung müssen produzierende Unternehmen schnell auf neue Marktentwicklungen reagieren und gleichzeitig die Kosten immer im Blick behalten. Um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben, reicht der Einsatz von modernen Maschinen und Technologien nicht aus. Entscheidend ist eine kompetente Kundenbetreuung, vom Akquiseprozess bis hin zum After-Sales-Service. Eine CRM-Software unterstützt Fertigungsunternehmen dabei, optimal auf die Anforderungen der Industriebranche reagieren zu können.

CRM-Software für Industrieunternehmen: Die Vorteile im Überblick

  • Personalisierter Service leicht gemacht
  • Durchgängige und transparente Prozesse
  • Zentrale Wissensbasis
  • Aufgaben und Wiedervorlagen auf einen Blick
  • Jederzeit und überall informiert
  • Vorausschauende Planung

CAS genesisWorld

Die passende CRM-Software für Industrieunternehmen

CAS genesisWorld ist auf die Anforderungen der Industrie zugeschnitten und bietet Ihnen mit zahlreichen Funktionen die optimale Basis, um Ihre Leads effizient zu erfassen und nachhaltig zu pflegen, um begeisternde Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch automatisierte Workflows und durchgängige Prozesse sparen Sie Zeit und Kosten und entlasten Ihre Mitarbeiter zusätzlich.

Mit der CRM + AIA®-Lösung erfassen und bearbeiten Sie Anfragen schnell und unkompliziert und bleiben dabei stets Auskunftsfähigkeit. Umsatzpotenziale und Verkaufschancen lassen sich auf einen Blick identifizieren und effizient ausschöpfen.

Indem sich die CRM-Lösung Ihrer Arbeitsumgebung anpasst, stehen Ihnen alle wichtigen Informationen jederzeit parat, um Ihre Kunden und Interessenten mit einzigartigem, persönlichen Service zu begeistern. Projekte, Daten und Vorgänge lassen sich über Reportansichten einfach und schnell auswerten. Auf Knopfdruck werden Ihnen beispielsweise die erfassten Kosten sowie der Umsatz aus Auftragspositionen und Belegen in einer tabellarischen Übersicht oder in Diagrammen angezeigt. Dadurch erhalten Sie eine verlässliche und fundierte Grundlage für die weitere Budgetplanung und können weitere Geschäftsentwicklungen realistisch einschätzen.

Lernen Sie jetzt CRM für die Industrie kennenZu CAS genesisWorld

Inspirierende Best Practices

Unsere Kundenstimmen

Mehr zu den Vorteilen für Ihr Industrieunternehmen

Personalisierter Service leicht gemacht

Wenn Produkte vergleichbarer werden, entscheidet Servicequalität über Kundenzufriedenheit. Die Kundenakte im CRM-System ist das Herzstück der Kundenbetreuung und ein erstklassiges Werkzeug in der Kommunikation. Hier finden sich alle Einträge rund um den Kunden. Ob E-Mails, Telefonate, Bestellungen oder Warenwirtschaftsbelege: Mitarbeiter haben alle Kunden- sowie Produktinformationen sofort im Zugriff und können während eines Telefonats fachkundig antworten.

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