Digitale Vertriebsstrategie
Mit M.Sales zum nachhaltigen Vertriebserfolg
M.Sales ist das Hauptmodul von CAS Merlin CPQ und die Basis, auf der unsere CPQ-Lösung aufbaut. Mit diesem Modul erweitern Sie Ihre Angebotserstellung und Vertriebsprozesse weit über die reine Produktkonfiguration hinaus.
Zusätzlich können Sie Ihre CPQ-Software um beliebig viele Module aus unserer Produktwelt erweitern, damit alle Ihre Anforderungen in einer Lösung abgedeckt sind.
CAS Merlin CPQ unterstützt Ihren Vertriebsmitarbeiter in jeder Phase der individuellen Customer Journey – ob beim Erstkontakt zu Beginn eines Projekts, bei der Konfiguration der optimalen Kundenlösung oder im Cross-Selling-Prozess. Nutzen Sie M.Sales für Ihren effizienten digitalen Vertriebs- und Angebotsprozess − mit dem Kunden im Mittelpunkt.
Ihre Vorteile mit M.Sales
Höhere Genauigkeit und KonsistenzBieten Sie Ihrem Vertriebsteam mit einer CPQ-Lösung einen bedarfsgerechten Zugang zu Produktwissen, einschließlich technischer Machbarkeit und Preisstrukturen für verfügbare Varianten.- Fehlerfreie AngeboteDie Konfigurationslogik wirkt präventiv gegen Fehler in Konfigurationen und Aufträgen und trägt somit zur Reduzierung der Änderungskosten und Minimierung der Reklamationsrate bei.
- Effizienterer VertriebEine CPQ-Software automatisiert viele manuelle Aufgaben, die mit dem Vertriebsprozess verbunden sind. Dadurch können sich die Vertriebsmitarbeiter stärker auf den Kontakt mit den Kunden konzentrieren.
- Optimierte Preisgestaltung und ProfitabilitätMithilfe einer CPQ-Software können Unternehmen dynamische Preisstrategien umsetzen, die auf Marktbedingungen, Kundensegmentierung und Produktmargen basieren.
Funktionen im Überblick
Upgrade für Ihren Vertrieb
Smarte Konfiguration nach Kundenwunsch
Mithilfe von intelligenten Assistenten (AIA®), konfigurieren Ihre Vertriebsteams mit wenigen Klicks die optimale Kundenlösung. Mit AIA® Optimization richten Sie Vertriebsprozesse präzise an den Bedürfnissen Ihrer Kunden aus, indem die Konfiguration basierend auf spezifischen Kriterien optimiert werden kann.
Beispielsweise haben Sie die Möglichkeit, in der Konfiguration Ihre gewünschte Marge mit den Anforderungen des Kunden an Nachhaltigkeit oder die Lieferzeit zu kombinieren und dadurch eine Win-Win-Lösung für Sie und Ihren Kunden zu erstellen. In diesem Prozess unterstützt Sie unser smarter Assistent Vivi durch Empfehlungen zu den besten Lösungen für den Kunden.
Transparente Auftragskalkulation
Mit der transparenten Ansicht von Preisen und Kalkulationen in einer CPQ-Software lassen sich Einkaufs- und Verkaufspreise, Rabatte, Miet- und Leasingpreise sowie die Marge von Produkten und verschiedene Finanzierungsmodelle auf einen Blick anzeigen. Eine wachsende Produktvielfalt lässt sich dadurch einfacher managen und komplexe Kalkulationen in Sekundenschnelle berechnen. Das bietet Unternehmen die Möglichkeit, dynamische Preisstrategien umzusetzen.
Angebotskonfiguration in Echtzeit
Die CPQ-Lösung erstellt auf Knopfdruck individuelle, technisch machbare Angebote und kalkuliert komplexe Preise einwandfrei. Dabei lassen sich auch Produkte und Dienstleistungen entsprechend den spezifischen Anforderungen und Vorlieben von Kunden in verschiedenen Regionen konfigurieren und Preise mit verschiedenen Währungen darstellen.
Über das erstellte digitale Angebot, der Digital Quote, können Kunden Anmerkungen in Form von Kommentaren hinzufügen. Die digitale Repräsentation des Angebots bietet Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, Kunden aktiv in den Prozess mit einzubeziehen und erleichtert die Kommunikation.
Klare Prozesse – alle Leads in einer Inbox
In der Inbox sind laufende Angebote transparent und übersichtlich aufgelistet. Für jedes Angebot können Sie Status und aktuelle Bearbeiter direkt einsehen. Dadurch haben Ihre Vertriebsteams alle Leads und aktuellen Anfragen immer im Blick.