Referenz DWBO Diakonisches Werk
Das Diakonische Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz (DWBO) vertritt die sozialen Einrichtungen und Bildungs- und Gesundheitsdienste der evangelischen Kirchen in Berlin, Brandenburg und der schlesischen Oberlausitz.
Das Feedback der Mitarbeiter war überraschend positiv. Das lag sicher auch daran, dass wir den Nutzen für die Mitarbeiter und das DWBO klar kommuniziert haben.
Michael Hübner, Netzwerkadministrator
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Einheitliche, konsolidierte Adressdatenbank
- Elektronische Mitgliederakte
- Groupware-Funktionen wie Kalender, Aufgaben und E-Mail zur Rationalisierung der Verwaltung
- Aktive und zielgerichtete Mitgliederverwaltung
- Web-Portal für die Mitglieder
- Informationsaustausch zwischen den Mitgliedern
Nutzen und Vorteile
- Reduzierter Aufwand für die Adresspflege, Mitglieder pflegen ihre Adressen selbst
- Vollständige, fehlerfreie und aktuelle Daten
- Erleichterung in den Verwaltungsabläufen
- Vermeidung von Doppelarbeit
- Einheitliche, konsistente Beratung der Mitglieder
- Bessere interne Kommunikation
- Gegenseitige Qualifizierung der Mitarbeiter
- Anreiz zum effizienten Arbeiten
- Leistungsdokumentation gegenüber den Mitgliedern
- Gewinnung von Ressourcen für die Verbesserung und Erweiterung der Dienstleistungen
Branche
Verbände/Vereine/VerwaltungKunde seit
2007Webseite
www.dwbo.deBetreuender Partner
gid Gesellschaft für innovative , Norderstedt
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
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