Referenz JOST Werke AG

JOST Werke AG ist ein weltweit führender Hersteller und Lieferant von sicherheitsrelevanten Komponenten und Systemen für die Nutzfahrzeugindustrie. Für eine gelebte Verbundenheit zu den Kundinnen und Kunden setzt JOST auf die CRM/XRM Lösung CAS genesisWorld.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Unternehmenswachstum erforderte die Digitalisierung und Sicherung des Unternehmenswissen
  • Benutzerfreundliche CRM-Lösung als zentrales Tool für alle europäischen Standorte
  • Interne Prozesse abbilden und zielsicher steuern
  • Anbindung an SAPERP
  • Reports zu Marktpotenzialen und - analysen

Nutzen und Vorteile

  • Unternehmenswissen wird strukturiert und ist für jeden abrufbar dank zentraler Markt- und Kundeninformationsplattform mit zeitgemäßen Bedienkonzept
  • Ortsunabhängig Zugriff auf den digitalen Workplace inkl. ERP-Daten per smartem Web-Client oder die mobile App
  • Analytisches CRM mit Hilfe des Reporting-Tool und umfassenden Filtermöglichkeiten
  • Zielgerichtete Kundenansprache dank strukturierter, tagesaktueller Kontakt- und Interaktionsinformationen
  • Mehr Freiraum für Beziehungspflege und kundenorientierter Service dank Digitalisierung und automatisierter Abläufen

Branche

Nutzfahrzeuge/Automobil/Autohandel

Kunde seit

2017

Webseite

www.jost-world.com

Betreuender Partner

itdesign GmbH, Tübingen
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

CAS genesisWorld

Die starke Standardlösung für CRM

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
crm@cas.de