Referenz JOST Werke AG
JOST Werke AG ist ein weltweit führender Hersteller und Lieferant von sicherheitsrelevanten Komponenten und Systemen für die Nutzfahrzeugindustrie. Für eine gelebte Verbundenheit zu den Kundinnen und Kunden setzt JOST auf die CRM/XRM Lösung CAS genesisWorld.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Unternehmenswachstum erforderte die Digitalisierung und Sicherung des Unternehmenswissen
- Benutzerfreundliche CRM-Lösung als zentrales Tool für alle europäischen Standorte
- Interne Prozesse abbilden und zielsicher steuern
- Anbindung an SAPERP
- Reports zu Marktpotenzialen und - analysen
Nutzen und Vorteile
- Unternehmenswissen wird strukturiert und ist für jeden abrufbar dank zentraler Markt- und Kundeninformationsplattform mit zeitgemäßen Bedienkonzept
- Ortsunabhängig Zugriff auf den digitalen Workplace inkl. ERP-Daten per smartem Web-Client oder die mobile App
- Analytisches CRM mit Hilfe des Reporting-Tool und umfassenden Filtermöglichkeiten
- Zielgerichtete Kundenansprache dank strukturierter, tagesaktueller Kontakt- und Interaktionsinformationen
- Mehr Freiraum für Beziehungspflege und kundenorientierter Service dank Digitalisierung und automatisierter Abläufen
Branche
Nutzfahrzeuge/Automobil/AutohandelKunde seit
2017Webseite
www.jost-world.comBetreuender Partner
itdesign GmbH, Tübingen
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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