Referenz MS Motorservice International GmbH

MS Motorservice Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Motorkomponenten für den Ersatzteilmarkt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit den Premiummarken Kolbenschmidt und Pierburg sowie den Marken TRW Engine Components und BF und ihrem Service-Gedanken setzen sie Maßstäbe im Markt.

Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick

Anforderungen und Ziele

  • Standortübergreifende, zentrale Lösung
  • Insellösungen ablösen
  • SAP, Lotus Notes u. a. anbinden
  • Eine einzige Software für alle Geschäftskontakte
  • Universelles Beziehungsmanagement
  • Weltweite Kommunikation professionalisieren
  • Flexibilität und hohe Anpassbarkeit
  • Datenzugriff rund um die Uhr

Nutzen und Vorteile

  • CRM wird XRM: Beziehungsmanagement mit Lieferanten, Handelspartnern, Speditionen, Werkstätten, Vertretern und x-beliebigen Geschäftspartnern
  • Flexibilität ermöglicht individuelle Anpassungen
  • Reibungslose Einbettung in bestehende IT-Landschaft
  • Umfassende Auswertungen, Kennzahlen, Reklamationsübersichten durch SAP-Anbindung
  • Externer Zugriff auf alle relevanten Daten
  • Vielfältiges Beziehungsgeflecht ordentlich strukturiert
  • Weltweit und jederzeit kompetente Auskünfte dank virtueller Akte
  • Telefonanbindung begeistert: Kein lästiges Wählen, Anruferakten erscheinen sofort auf Monitor

Branche

Nutzfahrzeuge/Automobil/Autohandel

Kunde seit

2013

Webseite

www.ms-motorservice.com

Betreuender Partner

CAS Software AG, Karlsruhe
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte Referenzbericht

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Marcus Bär
Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand
+49 721 9638-188
crm@cas.de