Referenz awb GmbH
Das famileingeführte Unternehmen ist ein gefragter und kompetenter Partner für Industriewerkzeuge, Industriebedarf, Service und Sonderlösungen – vom kleinen Handwerkzeug bis zu komplexen Montagesystemen.
CAS genesisWorld hat uns neue Chancen im Vertrieb ermöglicht.
Ing. Wolfgang Mathias Baumann, Geschäftsführer
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Zentrale Lösung für die Pflege der Adressen
- Verbesserung der vertrieblichen Abläufe
- Cross-Selling anhand der Bereiche
- Erinnerungsfunktion, Kontaktrhythmus, Überwachung der Serviceintervalle
- Projektverwaltung + Auswertungen
- Anbindung an ERP-System Modern Office
Nutzen und Vorteile
- Effizienter abteilungsübergreifend arbeiten dank zentraler und stets aktuelle Kundenakte mit 360°-Sicht für einen transparenten Überblick
- Mitdenkende Assistenten z. B. Alarmierungsfunktion zur besseren Nachverfolgung der Angebote
- Transparenz und reduzierter Organisationsaufwand mit der digitalen Abbildung der verschiedenen Projektschritte und individuellen Cockpits
- Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch die Überwachung der Serviceintervalle - Kunden kann z. B. mitgeteilt werden, dass das Werkzeug neu kalibriert werden muss
- Zentrale Austauschplattform inkl. automatischer Datenabgleich von Kunden, Lieferanten, Umsätzen, Belege als PDF (Anbindung an das ERP-System)
Branche
HandelKunde seit
2023Webseite
www.awb.atBetreuender Partner
Saldo EDV-Beratung Gesellschaft mbH, St. Pölten
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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