Referenz Hofmann & Zeiher GmbH
Hofmann + Zeiher versteht sich als Zentrallagerlogistiker für den stationären Schreibwareneinzelhandel und den gewerblich orientierten Streckenhändler.
CAS genesisWorld hilft uns dabei, unseren Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Paul Wührl, Leiter Vertrieb/Marketing
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Abteilungsübergreifende Informationstransparenz
- Vertriebsunterstützung
- Zentrale Datenbank u.a. für Kontakte, Dokumente
- Mobiler Zugriff – auch unterwegs immer aktuelle Informationen
- Anpassbarkeit
- Inxmail-Anbindung
- Anbindung an bestehendes ERP-System (Vepos)
Nutzen und Vorteile
- Besserer Kundenservice, da jeder Mitarbeiter alle relevanten Daten im Blick hat und unverzüglich Auskunft geben kann
- Verbesserte bereichsübergreifende Zusammenarbeit, gesicherter Wissenstransfer
- Flexible Lösung: eigene Anpassungen in gewissem Rahmen umsetzbar
- Kompetenterer Auftritt beim Kunden durch umfassendes Wissen
- Schnellere Kommunikation aufgrund geringerer Rücksprachen und hoher Aktualität: neueste Informationen werden direkt auch von unterwegs ins System für jeden ersichtlich eingepflegt
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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