Referenz Mikro Kapital Luxembourg
Multinationales Nicht-Banken Finanzinstitut (NBFI) mit mehreren Standorten weltweit, das sich auf die Gewährung von Mikrofinanzierungs-möglichkeiten für KMUs in verschiedenen Tätigkeitsbereichen spezialisiert hat.
CAS genesisWorld hilft uns, ein klares unternehmensweites Account Management zu etablieren und ein in 40 Länder verteiltes Vertriebsteam effizient zu steuern. Mit der zentralen CRM-Plattform haben wir nun eine umfassende Kontrolle über alle Konten und vermeiden Überschneidungen bei den Kunden. Es ist eine Lösung, die wahre Wunder bewirken kann, wenn man sich Zeit und Geduld für die Erfassung aller Kunden- und Transaktionsdetails nimmt.
Nicola Troilo, Chief Marketing Officer
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Detaillierte Berichte über die Aktivitäten auf Filial- und Handelsvertreterebene
- Entwicklung einer kundenzentrierten Strategie
- Bewältigung der steigenden Zahl an Interessenten
- Account-Management und vollständige Rückver-folgbarkeit von Leads und Verkaufschancen
- Ein Tool zur Produktivitätssteigerung für geogra-phisch verteilte, weltweit tätige Arbeitskräfte
Nutzen und Vorteile
- Transparente Verwaltung und konsistente Daten von weltweiten Interessenten und Kunden ohne Mehrfachregistrierungen derselben natürlichen oder juristischen Personen
- Vereinfachung und Zentralisierung der Kontoverwaltung dank effektivem Arbeiten auf derselben CRM-Plattform
- Gezielte und effiziente Marketingaktivitäten durch zielgerichtete Segmentierung nach Standort, Interessen und Dienstleistungen
- Nahtlose Anbindung an Microsoft Outlook mit unmittelbaren Zugriff auf zugehörige Kunden-daten und -informationen
- Umfassende Überblick über alle Geschäftsaktivitäten in Filialen, bei Vertretern und Kunden selektiert z.B. nach Intervalltyp und/oder Servicekategorie dank individuellen Dashboards und vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten
- Professionelles Leadmanagement dank systematischer und für jeden nachvollziehbarer Zuordnung von Kunden und Interessenten
Branche
Banken/Finanzen/VersicherungenKunde seit
2020Webseite
www.mikrokapital.comBetreuender Partner
Soft Net Consulting SRL, Timisoara
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
Die starke Standardlösung für CRM
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so einfach, dass Sie sofort starten können – CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern.
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