Referenz De Bruycker-Kemp (Reesink Construction Equipment Belgium BV)
De Bruycker-Kemp (Reesink Construction Equipment Belgium BV) vertreibt in Belgien Marken wie Atlas, Kobelco, Bomag und Schaeff und liefert von 4 Niederlassungen in Belgien aus qualitativ hochwertige Eisenbahn-, Erdbewegungs-, Straßenbau-, Umschlag- und Recyclingmaschinen.
Die Erfolgsgeschichte auf einen Blick
Anforderungen und Ziele
- Zentrales System mit ausführlichen Kundenakten
- Unterstützung der Routine-tätigkeiten durch Work-flows
- Reports zum Verkaufspotential
- Marktanalysen
- Durchführung von Marketing-Kampagnen
- Verwaltung von Garantie- und Leasingverträgen
- Anbindung an ERP und Microsoft Outlook®
- Mobile Daten
Nutzen und Vorteile
- Gesamte Kundenkontakte auf einen Blick auch mit ERP-Daten
- Automatisierte Workflows entlasten die Mitarbeiter bei Routinetätigkeiten
- Effektive Überwachung von Verkaufsprojekte
- Jederzeit und überall mobiler Zugriff auch on/offline auf Smartphone oder Tablets
- Reibungslose Verarbeitung von Microsoft Outlook®-Daten
- Informationen über die Herstellung (Wartung, Ende der Garantiezeit usw.) sind einfach zu finden und anzupassen
- Serviceanfragen und Beschwerden werden schneller bearbeitet
- Motivierte Mitarbeiter dank intuitive Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit des CRM-Sytems
Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte
Referenzbericht
CAS genesisWorld
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