CRM für Softwarehersteller und IT-Dienstleister
Eine kompetente Beratung, hervorragender Support und termin- und kostengetreues Projektmanagement sind die Schlüsselqualifikationen für IT-Anbieter, um sich im harten Wettbewerb durchzusetzen.
Ihre Anforderungen an eine CRM-Software
Projekte effizient planen, steuern und berechnen.- Abteilungen und Projektgruppen miteinander vernetzen.
- Mit kompetenten Service Kunden begeistern.
CAS IT Services
Die passende CRM-Software für die IT-Branche
CAS IT Services deckt die speziellen Anforderungen von IT-Unternehmen umfassend ab. CAS IT Services wurde auf Basis von CAS genesisWorld, der mehrfach ausgezeichneten CRM-Lösung für den Mittelstand, entwickelt.
Ihr Nutzen mit CRM
Eine CRM-Software unterstützt Sie in allen Phasen der Projektarbeit. Sie erreichen höchste Transparenz durch eine strukturierte Projektplanung und -steuerung. Mit CRM verwalten Sie alle Ressoucen und Aufwände und erfassen Zeit und Kosten.
Servicemitarbeiter haben stets Zugriff auf alle Kundendaten. Welches Produkt setzt der Kunde ein? Wie sieht der Servicevertrag aus? Antworten darauf liefert Ihre CRM-Software. Dabei ist jederzeit ersichtlich, welche Leistungen in welchem Umfang erbracht wurden.
Die Branchenlösung CAS IT Services deckt die verschiedenen Bedürfnisse der IT-Branche ab: Vom IT-Dienstleister mit dem Schwerpunkt auf Beratung und Service bis hin zum Software-Hersteller mit vermarktungsintensiven Produkten.
Inspirierende Best Practices
Unsere Kundenstimmen
Einer der Hauptgründe für die Entscheidung der CAS Software war, dass der Hersteller deutschlandweit Marktführer für den Bereich XRM/CRM im Mittelstand ist.
Funktionen im Überblick
Effizienter Vertrieb
Mit Verkaufschancen verwalten Sie Interessenten vom Erstkontakt bis hin zum Abschluss. Der automatische Benachrichtigungs- und Aktionsdienst informiert rechtzeitig über Ereignisse wie Geburtstage, Terminänderungen oder Eskalationen. Forecasts und Reports über Umsatzpotenziale lassen sich auf Knopfdruck erstellen.