Erfolgreiche Kundenbindung: Der Schlüssel zu zukunftsstarken Kundenbeziehungen
Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Kundenbindung und lernen Sie wichtige Strategien zur Kundenbindung kennen.…
Marketing Automation: Mit Automatisierung zu mehr Effizienz und Entlastung
Was ist unter Marketing Automation zu verstehen? Welche Vorteile und Chancen bringt Marketingautomatisierung? Und welche Herausforderung können mit ihr gelöst werden?…
Business-Potenziale freisetzen – mit neuen Strukturen und besserer Datenqualität
Ungenutzte Datensammlungen, veraltete Dokumente oder komplexe Funktionen sowie ineffiziente Prozesse hemmen die Produktivität, erschweren das Beziehungsmanagement und stören das effiziente Arbeiten.…
Die 10 wichtigsten CRM-Trends auf einen Blick
Die Welt des Kundenbeziehungsmanagements verändert sich ständig und Unternehmen müssen mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten, um erfolgreich zu bleiben.…
CRM & Kundenorientierung – Zeit für einen Paradigmenwechsel?
CRM als erfolgreiche Unternehmensstrategie braucht einen Paradigmenwechsel proklamiert Georg Blum, CRM-Experte, Hochschul-Dozent und Geschäftsführer der 1A Relations GmbH.…
„Wenn Sie Ihr Customer Management links liegen lassen…“
Die Corona-Pandemie hat die Unternehmen so schnell in die Digitalisierung gezwungen, wie es sich wohl kaum einer hätte vorstellen können.…
Zukunftstrends für erfolgreiches Verbandsmanagement
Die Mitglieder stehen im Mittelpunkt aller Verbandsaktivitäten – eine wesentliche Rolle spielen dabei der zentrale Zugriff auf Mitgliederdaten und die strategische Organisationsentwicklung.…
Mit Mandantenzentrierung und vertrieblichem Mindset zur Zukunftskanzlei
Thorsten Hesse gibt wertvolle Einblicke in mögliche Szenarien von Zukunftskanzleien und erklärt, was es mit der Mandantenzentrierung und dem vertrieblichen Mindset auf sich hat.…
Trends im Marketing – neue Herausforderungen und Chancen
Noch nie zuvor standen Unternehmen so viele unterschiedliche Kommunikationskanäle und digitale Formate zu Verfügung, um Kunden und Interessenten anzusprechen.…
Der Weg zum begeisternden Service
Da Produkte zunehmend vergleichbar sind, wird exzellenter Service zum entscheidenden Faktor für Kundenbindung und Folgegeschäfte.…
Fünf Empfehlungen für den modernen Vertrieb
In den letzten Jahren hat die digitale Transformation, das Internet und Social Media die Menschen und damit auch den Vertrieb radikal verändert.…
Optimales Kundenmanagement mit CRM
Für eine hohe Kundenzufriedenheit ist es wichtiger denn je, alle Unternehmensaktivitäten an den Kundenbedürfnissen auszurichten und dadurch Kundenbeziehungen zu intensivieren.…
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